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SUJET : Problème de nombre d'articles de facture fournisseur ?

Problème de nombre d'articles de facture fournisseur ? 16 Fév 2014 13:15 #875

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Bonjour ;
J’ai un problème au niveau des factures fournisseurs, et exactement quand je saisie une facture avec plus de 20 articles. Un message d’erreur s’affiche : « Access violation at adress 004A9881 in module ‘CS.exe’.Read of adress 000001ED » après l’enregistrement de la facture et la fermeture de la fenêtre ‘Factures fournisseurs’.
Quand je click sur ‘ok’ du message d’erreur, le programme ne répond plus après l’exécution d’une nouvelle opération.
Même problème avec les commandes fournisseurs. Mais au contraire,je n'ai pas des problèmes pour les factures et les commandes clients.

Version du logiciel utilisé : DjaSoft 3.8.5.3 advanced edition,
windows 8,7,xp.

Merçi d'avance.


[edit=par admin]
-correction orthographique
-sujet déplacé vers la section
rapport de bugs
[/edit]
Dernière édition: 16 Fév 2014 19:30 par admin.
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Problème de nombre d'articles de facture fournisseur ? 16 Fév 2014 14:46 #876

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Bonjour,
Et bienvenue au forum,

En refaisant la même chose j'ai obtenu le même message. Juste après que vous ayez sauvegarder vous avez utiliser les touches de défilements haut/bas (pageup/pagedown) et c'est cela qui fait planter alors qu''il suffisait de cliquer sur une cellule en dehors de la cellule sélectionnée par défaut et on évite ce problème. Evidemment, on ne peut pas savoir, c'est au programme de gérer cela. Donc c'est une affaire de touches du clavier et pas du nombre d'articles.

Bon, alors voici ce qu'il faut faire:
Téléchargez le CS en pièce jointe, remplacez celui le fichier du même nom qui se trouve dans le dossier DjaSoft (renommez le plutôt, en cas de problème rétablissez l'ancien), allez vers cette commande et rajoutez un article aux 20 autres.
Normalement vous devriez retrouver ces 20 articles suite au plantage et au redémarrage vos données sont sauvegarder. Mes captures en pièces jointes le confirment.

Dans ce correctif, les styles d'affichages ont été désactiver sur cette fiche cela pourrait aussi provenir de là lorsque le nombre d'articles est important.
Si c'est OK (pas de message) alors ce sera corriger pour la facture fournisseur

ghoufi écrit:
Version de logiciel utilisé : DjaSoft 3.8.5.3 advanced edition,
windows 8,7,xp.

Vous mentionnez Windows 8, utilisez-vous DjaSoft sous ce système ?



Cordialement,
Pièces jointes :
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Dernière édition: 16 Fév 2014 19:32 par admin.
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Problème de nombre d'articles de facture fournisseur ? 25 Fév 2014 07:49 #941

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Bonjour
J’ai téléchargé le correctif attaché mais il n'a pas fonctionné.
Le problème est corrigé grâce à l’installation de patch-3-9-4-12, sauf si je modifie une facture fournisseur (ajout des articles) plusieurs fois le programme affiche un message d’erreur « key violation » et je trouve après, que les modifications ne sont pas effectuées.

vous avais ecrit :
Vous mentionnez Windows 8, utilisez-vous DjaSoft sous ce système ?

Oui j’ai utilisé djasoft sous win 8 , il fonctionne bien (ce que j’ai testé), seulement je l’exécute en tant que administrateur.

Cordialement.
Dernière édition: 25 Fév 2014 10:19 par admin. Raison: Correction orthographique
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Problème de nombre d'articles de facture fournisseur ? 25 Fév 2014 10:22 #946

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Bonjour,

Lors de mes testes sur ce crash de fenêtres, ce message n'est pas apparu et ai rajouter autant d'articles que possible. Votre base de données a peut-être un problème. Essayez de supprimer les derniers articles et réinsérer les.
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Problème de nombre d'articles de facture fournisseur ? 28 Fév 2014 17:06 #969

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Bonjour
Merçi monsieur pour ces réponses.

J’ai maintenant deux problèmes, toujours au niveau des factures fournisseurs :
1. Après la saisie et la validation de mes factures fournisseurs, j'ai pas trouvé les règlements des deux premières factures.
2. Malgré que j’aie mouvementé le stock, le mouvement des articles de l’une des factures n’est pas effectué (pas de changement dans la quantité).

Merçi d'avance.
Cordialement.
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Problème de nombre d'articles de facture fournisseur ? 02 Mar 2014 17:38 #970

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Bonjour,

On ne peut répondre à différents problèmes dans un seul topic.
Un topic ne doit traiter qu'un seul problème en précisant clairement son sujet.

Cordialement,
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