Cette fiche est accessible via le menu Contextuel de l'écran mouvement de stocks.
Chargez l'article à l'écran mouvement de stocks, activez la fiche retour de stocks en utilisant la commande mentionnée ci-dessus 
Libellé du mouvement: cette zone est automatiquement renseignée. Vous pouvez la modifiée si vous le désirez
Client: sélectionnez le client à qui vous avez livrer/facturer l'article
Numéro de la pièce: sélectionnez la pièce (livraison, facture ou commande) où figure l'article
Article: sélectionnez l'article figurant dans la pièce
Référence: sélectionnez la référence si vous gérez les références d'articles cas pour de la pièce de rechange par exemple. Consultez l'aide sur la gestion des références des articles pour en savoir plus.
Quantité: cette zone est automatiquement renseignée lorsque vous sélectionnez l'article. Par défaut c'est toute la quantité livrer ou facturer. Vous pouvez modifier dans le cas où ce n'est pas toutes la quantité qui retournées. Par exemple vous facturez deux disques dur dont un est défectueux.
Dépôt/emplacement: sélectionnez le dépôt où sera stocké la quantité retournée en attendant d'effectuer un inventaire pour le sortir du stock définitivement.
Sélectionnez quel type de prix pour le calcul du Prix d'Achat Moyen Pondéré de la quantité retournée.
Valider par OK ou cliquez sur Annuler pour abandonner
Après cela, vous devez exécuter la commande Valider mouvement à l'écran Mouvement 
Lorsque vous sélectionnez le numéro de la pièce, les stocks de celle-ci doivent avoir été mouvementés avec le même mode de déstockage que celui en cours.